🆕 NUOVO
- Prodotto mai aperto o testato
- Confezione originale integra e sigillata
- Tutti gli accessori originali inclusi
- Identico a quello che compreresti in negozio
- Copertura completa per difetti di conformità
- Garanzia del produttore (quando applicabile)
- Riparazione o sostituzione gratuita
- Onere della prova a carico del venditore nei primi 12 mesi
✨ COME NUOVO
- Condizioni estetiche impeccabili
- Confezione originale (potrebbe essere aperta per test)
- Tutti gli accessori presenti
- Funzionalità al 100%
- Impossibile distinguerlo da un prodotto nuovo
- Protezione completa contro difetti di conformità
- Riparazione o sostituzione gratuita
- Onere della prova a carico del venditore per i primi 12 mesi
- Piena tutela legale
⭐ ECCELLENTE
- Nessun difetto estetico significativo
- Eventuali micro-graffi invisibili oltre i 30 cm
- Funziona perfettamente
- Accessori principali inclusi
- Un affare per chi cerca qualità a prezzo ridotto
- Protezione contro difetti di conformità
- Prodotto testato e certificato funzionante al 100%
- Riparazione o sostituzione in caso di malfunzionamenti
- Garanzia legale completa
👍 BUONO
- Graffi o segni di usura visibili ma non compromettenti
- Funzionalità completa garantita
- Accessori base inclusi
- Ottimo rapporto qualità-prezzo per l'uso quotidiano
- Copertura per difetti funzionali e di conformità
- Testato e verificato prima della spedizione
- Riparazione o sostituzione gratuita
- Protezione legale
🔧 RICONDIZIONATO
- Prodotto ispezionato e rimesso a nuovo
- Possibili sostituzioni di componenti
- Testato e perfettamente funzionante
- Seconda vita professionale garantita
- Garanzia del venditore su ricondizionamento professionale
- Protezione contro difetti di conformità
- Massimo risparmio con tutela completa
⚙️ PER RICAMBI
- Prodotto danneggiato o non funzionante
- Venduto esclusivamente per ricambi
- Descrizione dettagliata dei difetti
- Per esperti e riparatori
- Venduto "così com'è" senza garanzie
- Non coperto da garanzia legale di conformità
- Solo per uso come fonte di componenti
- Acquisto a proprio rischio
📋 NOTE IMPORTANTI SULLA GARANZIA LEGALE
Cosa copre la garanzia?
La garanzia legale di conformità copre tutti i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano durante il periodo di garanzia. Include malfunzionamenti, difetti di fabbricazione o ricondizionamento, e prodotti che non corrispondono alle caratteristiche dichiarate.
✅ Coperti dalla garanzia:
- Malfunzionamenti senza causa esterna
- Difetti di fabbricazione o ricondizionamento
- Componenti difettosi
- Prodotto non conforme alla descrizione
❌ NON coperti dalla garanzia:
- Danni da caduta, urto o contatto con liquidi
- Uso improprio o non conforme alle istruzioni
- Normale usura di componenti consumabili (batterie, spazzole, lampadine, etc.)
- Modifiche o riparazioni non autorizzate
- Danni estetici non presenti al momento della consegna
- Eventi esterni (incendi, allagamenti, fulmini, etc.)
Perché 12 mesi per prodotti ricondizionati/usati?
Come previsto dall'art. 133 del Codice del Consumo, per i beni usati e ricondizionati è possibile concordare una garanzia di 12 mesi anziché 24. Questo ci permette di offrirti prezzi molto più vantaggiosi mantenendo comunque una protezione legale completa per un anno intero.
Come richiedere assistenza in garanzia?
- Contattaci entro 2 settimane dalla scoperta del difetto
- Descrivi il problema tramite contatto o via email
- Fornisci prova d'acquisto (numero ordine o fattura)
- Ti invieremo le istruzioni per la restituzione del prodotto
Entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto difettoso, provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.
Diritto di recesso (14 giorni)
Oltre alla garanzia, hai sempre diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire motivazioni.
Importante: Le spese di spedizione per la restituzione in caso di recesso sono a carico del cliente (stimate in €6-15 a seconda delle dimensioni). Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e con tutti gli accessori.
📸 Foto originali e verifica pre-acquisto
Vuoi vedere il prodotto specifico che riceverai?
Contatta il nostro servizio clienti o il venditore per richiedere foto aggiuntive del prodotto che hai selezionato.
Hai domande sulla garanzia?
Il nostro team è a tua disposizione:
